NIEUWS
ALGEMENE VOORWAARDEN
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten en overeenkomsten tussen schoonheidssalon Less is More Nijmegen, hierna: “de salon”, en haar cliënten. Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2. Inspanningen van de salon
De salon voert behandelingen uit naar beste inzicht, deskundigheid en volgens de actuele professionele standaarden. Indien nodig informeert de salon de cliënt over bijkomende kosten bij wijziging van behandelingen.
3. Afspraken & Annuleringen
Afspraken kunnen tot 24 uur vooraf kosteloos worden geannuleerd of verzet.
Bij annulering binnen 24 uur wordt 50% van de behandeling in rekening gebracht.
Bij te laat verschijnen (>10 minuten) mag de salon de afspraak annuleren en 50% in rekening brengen.
Bij een aankomst van 5-10 minuten te laat, wordt de behandeltijd ingekort, zonder korting op de prijs.
De salon meldt zelf ook tijdig (minimaal 24 uur vooraf) als een behandeling niet kan doorgaan.
Bij veelvoorkomende no-shows kan een aanbetaling worden gevraagd.
4. Aanbetalingen
Voor specifieke behandelingen of drukke periodes kan vooraf een aanbetaling vereist zijn.
Bij annulering blijft de aanbetaling als tegoed staan.
Indien terugbetaling gewenst is, worden €1,90 administratiekosten ingehouden. Restbedrag wordt binnen 5 werkdagen geretourneerd.
5. Medische informatie en behandelgeschiktheid
Cliënten moeten vooraf melden als ze medische aandoeningen hebben of medicijnen gebruiken.
De salon kan een behandeling weigeren bij medische twijfel of onvoldoende hygiëne.
Geen behandelingen bij gebruik van alcohol/drugs.
Zwangerschap (ook in beginfase) moet vooraf worden gemeld.
Bij weigering van een behandeling op medische of hygiënische gronden, is volledige betaling verschuldigd.
6. Betaling
Betaling dient direct na afloop te geschieden via pin of contant.
Alleen in uitzonderingsgevallen is betaling via overschrijving mogelijk, mits overeengekomen.
Alle prijzen zijn inclusief btw en zichtbaar op de website.
Acties zijn niet te combineren en gelden zolang de voorraad strekt of binnen aangegeven looptijd.
7. Personeel
De salon mag behandelingen laten uitvoeren door andere bevoegde medewerkers.
8. Persoonsgegevens & Privacy
De salon behandelt gegevens vertrouwelijk volgens de geldende privacywetgeving (AVG).
Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor doeleinden zoals afsprakenbeheer en communicatie.
Gegevens worden nooit gedeeld zonder schriftelijke toestemming.
9. Geheimhouding
De salon is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie van cliënten, tenzij de wet anders voorschrijft.
10. Aansprakelijkheid
De salon is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie van de cliënt. Ook is de salon niet verantwoordelijk voor verlies of schade aan persoonlijke eigendommen.
11. Garantie op gelcolor behandelingen
10 dagen garantie op gelcolor-behandelingen, bij normaal gebruik.
De garantie vervalt bij:
Afscheuren van de lak
Verwaarlozing of onzorgvuldig gebruik
Contact met chemische middelen
Bestaande zwakke nagels
Er vindt geen terugbetaling plaats, alleen kosteloos herstel binnen de garantietermijn.
12. Beschadiging & Diefstal
Bij opzettelijke beschadiging van eigendommen van de salon kan een schadevergoeding worden geëist.
Diefstal wordt altijd gemeld bij de politie.
13. Klachten
Klachten moeten binnen 5 werkdagen worden gemeld.
De salon reageert binnen 5 werkdagen.
Indien gegrond, zal er een passende oplossing worden geboden.
Geen restitutie van betaalde bedragen, wel correctie of tegoed waar nodig.
14. Gedrag in de salon
Cliënten worden geacht zich correct te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen.
Kinderen en/of aanhang zijn niet toegestaan tijdens afspraken, tenzij dit vooraf uitdrukkelijk is overeengekomen. Dit om de rust in de salon te bewaren en andere cliënten niet te storen.
De salon behoudt zich het recht voor de behandeling te weigeren of te beëindigen bij overlast, ongepast gedrag of herhaalde verstoring van de rust.
Respect, rust en een veilige sfeer zijn vanzelfsprekend tijdens iedere behandeling.
15. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. De geldende versie is altijd de versie zoals gepubliceerd op de website van de salon.
16. Tegoedbonnen & Cadeaukaarten
Cadeaubonnen of tegoedbonnen zijn onbeperkt geldig vanaf de datum van uitgifte.
Ze zijn inwisselbaar voor behandelingen en/of producten in de salon, maar niet voor contant geld.
Bij prijsverhogingen (bijvoorbeeld als gevolg van inflatie of tariefwijzigingen) dient de cliënt het eventuele verschil bij te betalen.
Restbedragen blijven geldig en kunnen bij een volgende behandeling worden verrekend.
Bij verlies of diefstal van een bon kan er geen vervanging plaatsvinden.
Aangeschafte cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd of terugbetaald.
